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當互補的技能在相互尊重的環境中結合時,就會出現最好的團隊合作。
您可能已經注意到,工作場所變得有點……緊張。
事實上,許多企業都採whatsapp 號碼 用了軍事縮寫詞來描述它: VUCA,它代表波動性、不確定性、複雜性和模糊性。從本質上講,這意味著工作環境變得如此混亂,人們很難在其中找到自己的位置。
我們的文化氛圍是部分原因。在千禧世代佔據勞動力主導地位的同時,他們中的許多人擔心自動化最終會讓他們失業。 56% 的美國人,包括以科技為生的千禧世代,認為科技 摧毀的就業機會多於 其創造的就業機會。這些變化給工作場所帶來了很多混亂。
為了理解 VUCA 環境,企業領導者需要比以往更多地鍛鍊情緒智商。此外,他們需要同情員工,並學習如何促進協作——而不僅僅是任何舊式的協作:複雜的、策略性的協作,突破典型的工作場所界限,如等級制度和人口統計。
團隊建立的緊急狀況:我們是如何做錯的
團隊建立是情緒智商在工作場所最重要(但被低估)的用途之一。商業本質上是一種社會行為。為了進行創新和創造性思考,人們需要獲得集體能量和想法。
當員工感到孤立無援時,他們的大腦就無法充分發揮作用;他們在基本任務的狹隘範圍之外思考的能力受到損害。但當他們成為一個健康群體的一部分時,他們的工作生活就會變得輕鬆且充滿力量。維吉尼亞大學的神經科學家兼研究員詹姆斯·科恩將這種現象稱為「負載共享」。當個人壓力減輕時,創造力就會蓬勃發展。
但是,儘管許多企業領導者了解團隊建立的必要性,但他們經常採取臨時的、不科學的方法,這實際上會導致摩擦和分裂的增加。
例如,領導者有時會認為所有員工都應該是最好的朋友,就好像員工不衝下班去聚在一起享受歡樂時光就是做錯了事。儘管我們熱切希望,但這永遠不會發生,我們也不應該希望它發生。儘管員工需要互相尊重才能有效地工作,但最好的合作往往發生在觀點截然不同、很少在工作之外進行社交活動的人之間。
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