我们自己员工的作用仍然被严重低估

Arzina326

对话公司将这一理念应用到整个组织。该公司了解处理这种倒置等级制度并尊重公司内外人员权力的艺术。该管理模式的基础是促进员工和客户进行具有很大影响力的对话。这样做的目的是实现尽可能多的关于公司的积极且有影响力的对话。内部和外部人员是最重要的对话来源。

传统公司是被动的、害怕的，而对话公司是主动的、积极的。内部和外部对话是非常互补的，员工可以让你的企业文化变得有形。他们的一言一行都体现了公司的立场。客户谈论他们对您的公司和产品的体验。这两种谈话来源都会影响公众舆论，从而影响公司的业绩。幸运的是，公司现在更加了解正在交谈的客户。然而，

四种类型的公司
通过结合内部和外部两种对话来源，我们可以区分四种类型的公司：

无聊的公司：这些公司没人谈论，显然对它们无话可说。如果你把自己的公司放在这个象限里，那就是一场灾难。幸运的是，这种类型的公司实际上并不存在，而是你创造的。每个公司都有一个故事。诀窍是（想要）看到这个故事并用它做点什么。
自豪的公司：在这些公司中，员工是谈话的主要来 最新資料庫 源。利基行业的公司经常发现自己处于这个象限。广告公司就是这类公司的一个很好的例子。员工为自己的工作感到自豪，制作精彩的案例视频来展示他们的工作，然后分发以展示他们的资历。广告公司经理或所有者通常是有影响力的人物，他们主导有关其公司的对话。
受喜爱的公司：客户喜爱这些公司。这些公司本身不说太多，但他们的客户提供沟通。该象限中最著名的例子是苹果公司。除了史蒂夫·乔布斯和现在的蒂姆·库克之外，你很少看到或听到苹果员工在说话，这使得它看起来像是一家封闭的公司。然而，它是引起很多讨论的公司之一，因为苹果粉丝非常相信这些产品，以至于他们不停地宣传该公司。
对话型公司：理想的世界是内部和外部对话相结合的结果。 Zappos、百思买和西南航空等公司都属于这一象限。
内部和外部对话

两种对话源的优点相结合
在这两个对话源上得分较高的公司将体验到许多重要的好处。客户通常会谈论他们对该公司产品或服务的体验，而您的员工则谈论最多的是企业文化和公司内部的重要事件。这种组合确保了良好的内容组合，并增加了潜在客户通过 Google 找到有关您公司的信息的机会。谷歌调整了算法以支持人类对话。