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[问答交流] 与粉丝的联系最为紧密

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发表于 2025-1-12 12:19:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
研究 Facebook 社区
人们,以及潜在的粉丝,正在寻找社区带来的体验。如果他们没有体验过,粉丝很快就会退出。事实上,他们甚至可能不会联系。因此,营销人员明智的做法是首先定义他的约束因素。但这并不总是品牌。

我和 TNS NIPO 的同事最近对 Facebook 上 160 个大型品牌社区的有效性进行了研究。这些页面将我们的研究发布在他们的墙上,我们向他们的粉丝询问了 5 个问题。结果:对“点赞”背后粉丝体验的独特洞察。好消息:我们几乎在每个领域都看到了强大社区的例子!因此,您不必在某个行业中才能取得成功。


排名前 10 的社区都是在线接触和联系粉丝的大师。在这十个社区中,NewYork.nl 当之无愧地获得了 TNS NIPO Facebook 年度社区奖。此页面有一个明显的统一因素:纽约市。这个主题已经很好地转化为页面上可以看到的内容。这不仅得到了粉丝的高度评价,而且实际上也鼓励了互动。



Facebook 十大社区

无论如何,我们在整个前十名中看到,该品 澳洲华人数据库 牌的粉丝确实有一些共同点:共同的“约束因素”。 Rimmel London 知道如何通过将彩妆产品与富有创意、充满活力的生活方式联系起来来滋养品牌体验。通过 Rimmel London,您可以为前往任何世界城市的夜晚外出或购物之旅做好准备。完全有风格。你可以在他们的 Facebook 页面上看到这一点。 Rimmel London 通过精彩的促销活动、适合各种场合的化妆技巧以及良好的网络维护,很好地满足了粉丝的需求。



在 2011 年或 2012 年没有接触过“响应式”这个词的人一定是生活在岩石之下。现在这个概念已经在一定程度上确立了,越来越多的优秀实施示例正在出现。


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