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获胜，项目必须从孤立的方法转向互联的产品，这就是忠诚度生态系统发挥作用的地方。忠诚度生态系统被称为忠诚度的新领域，使品牌能够将其奖励产品扩展到多个相应的合作伙伴或企业。 与传统的联盟计划不同，传统的联盟计划是分散的、仅直接与第三方联盟管理系统进行通信并专注于“赚钱和烧钱”交易，忠诚度生态系统通 电话号码清单  电话号码清单 过中央网络直接连接品牌。合作伙伴生态系统布局使品牌能够跨各种媒介提供财务和体验效益、增加对会员数据和获取的访问、增量参与以及许多其他 IT 优势。 Wawrzyniak 强调，“合作伙伴关系是为您的会员群提供超越您自己的产品和能力的额外价值的好方法。识别合适合作伙伴的关键不仅在于数据分析，还在于客户同理心——了解客户群的需求、愿望和愿望可以识别传统关系之外的相关痛点。

” Dunkin' 最近宣布延长与壳牌燃油奖励网络的合作关系，允许 Dunkin' Rewards 会员在 Dunkin' Rewards 积分的基础上赚取燃油奖励。Wawrzyniak 补充道，“Dunkin' 认识到燃油价格是其客户群的主要痛点，因此与壳牌合作，为忠诚度计划增加超出其核心竞争力的更大价值。” 忠诚度生态系统增加了会员接触点，并吸引了传统购买周期之外的会员。将联名卡合作伙伴与航空公司、拼车甚至购物合作伙伴联系起来的能力创造了一个客户旅程沿着每个数字接触点无缝连接的世界。 话虽如此，订阅疲劳正变得越来越普遍，管理不需要的订阅或集中订阅的服务也不断涌现。Verizon 最近推出了+Play服务，旨在通过单个应用程序管理多个媒体订阅。




订阅模式“不能依赖客户的健忘作为长期战略。相反，他们必须非常专注于他们想要提供的内容以及他们的目标对象，以维持一个成功和可持续的计划，”Wawrzyniak 指出。 如果您想更多地了解您的品牌如何融入忠诚度生态系统，Epsilon 的战略团队可以为您提供帮助。正如 Wawrzyniak 所强调的那样，“最有效的计划为其会员提供强大的福利组合，并强调理性和情感价值。” Epsilon 帮助我们的客户专注于客户的需求，并希望通过一个可以在一个地方测量和跟踪不同类型行为的平台，帮助他们创建一种能够吸引客户群的头脑、心灵和钱包的产品和服务。 如果您希望从头开始创建客户忠诚度计划，Epsilon 的 PeopleCloud Loyalty也可以帮助您的品牌为每位客户创建 1:1 的旅程。