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[问答交流] 的新增功能:2021 年 2 月

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发表于 2023-12-20 15:24:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
新特性和功能可实现更具包容性的工作方式 欢迎使用 Webex 的新功能!本文重点介绍了我们最近推出的以及 2 月份推出的新 Webex 特性和功能。 本月我们将重点介绍面向用户和 IT 管理员的关键功能。 对于用户,我们引入了更多有助于将谈话转化为行动的功能,以及可帮助您设置 Webex 功能以匹配您的工作方式偏好的扩展选项。 对于 IT 管理员,我们引入了新的实时分析,以帮助您发现使用和采用、质量和性能以及使用和参与趋势的关键趋势。 请阅读下文,了解有关这些功能及其他功能的更多信息。 会议 消息传递 呼唤 设备 集成和行业解决方案 控制中心、安全和边缘服务 会议 将谈话转化为行动:会议后摘要通知 想要快速查看会议结果?Webex 助手随时可以帮助您快速总结会议并让团队参与重点内容和行动项目。 使用 Webex 助手生成会议资产(录制、突出显示)时,会议主持人会在会议结束后立即看到一个弹出窗口。弹出窗口包含会议摘要(要点、文字记录和录音的数量,如果有),以及一键快速将会议后资产共享给受邀者的选项,或查看有关会议后资产的更多详细信息。

请注意,如果启用自 电话号码数据 动共享(在“首选项”>“计划”下找到的设置),则不会显示弹出窗口。 会议后挂钩_Webex Assistant@2x 消息传递 通过 OneDrive 或 SharePoint 文件访问选项为所有空间成员简化内容共享 与空间中的每个人轻松共享对 OneDrive 或 SharePoint 在线文件的访问。无需在 OneDrive 或 SharePoint 中启用个人访问。 呼唤 Webex 提供由云提供支持的完整商务电话系统。每月都会添加新功能,让用户获得最佳的通话体验。 下面,我们指出了每个新功能适用的呼叫服务。如果您不确定自己拥有什么呼叫服务,请参阅Webex | 了解您拥有哪些呼叫服务。 扩展的呼叫功能使您能够根据自己的工作方式偏好进行调整。 管理通话干扰:设置您的首选项以在会议时静音或拒绝通话通知。 在通话或开会时减少干扰。您可以将来电通知静音,这样您就不会看到或听到有人给您打电话。如果您设置了语音信箱,他们可以给您留言,您可以稍后回复重要电话。



该呼叫仍会显示在您的空间列表和呼叫历史记录中。 管理通话记录视图:删除通话记录右键菜单中的一条、多条或全部通话记录。回复未接来电后,您可以从通话记录中删除该通话。我们还通过实施限制来帮助您减少混乱,以便您的通话记录仅显示过去  天内的最后 个通话。 座席的自动应答音通知 通过自动应答音通知优化联络中心座席体验。当联络中心代理将其电话线路设置为自动应答时,您会自动连接到来电。当您听到提示音(拉链音)时,您就会知道您已连接到新呼叫并且客户正在接听。由 UCM 呼叫控制提供支持的 Webex 应用程序将播放拉链音,让客服人员知道来电何时接通。在 和 Mac 上受支持。 管理员可以在Webex (Unified CM) 中的呼叫部署指南中获取有关自动应答的更多信息。 Webex 的移动音频增强功能 音乐模式(原始音频)的移动音频增强功能并消除背景噪音干扰 移动 Webex 应用程序现在支持跨桌面和移动模式的一致体验。 背景噪音消除:担心通话或会议中的背景噪音?别这样。参加会议和通话,无需担心隔壁房间的键盘、门铃或在线学习的噪音。现在,在移动设备上,用户可以在繁忙的环境中接听电话,而不必担心竞争的背景噪音。 音乐模式 – 新的移动应用程序选项。想在会议或通话期间播放音乐吗?使用计算机音频时,音乐模式会保留麦克风的原始声音,使虚拟音乐会或音乐课程变得更好。

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