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3、品牌与顾客之间的关系将会改善。 每当客户记住并知道您的品牌是真实的时,就敢于说出并呈现真相。他们会更愿意探索和了解你,因为你为他们添加了新的东西。通过你所做的事情,良好的关系将开始变得越来越密切。 4、履行承诺 如果您曾经做出过品牌承诺,您将帮助客户履行并解决问题。使用逆向营销的起点也是兑现真正承诺的起点。 5. 发展品牌以创造价值的机会 以价值驱动的逆向营销理念,终结了现有的品牌管理视角。包括未来创建新的品牌,用这样的方式,真诚地为客户提供价值。 6. 为系统中的所有利益相关者增加价值。 如果您使用强调为客户提供价值的逆向营销策略,那么收入通常是您业务的主要关注点。您必须确保它为您的品牌以及参与您业务的每个人增加价值。既有透明度 诚实 各种操作 如果不能在整个过程中创造价值,就会让逆向营销显得不完整、低效。 进行反向营销的简单技巧 显示如何修复 针对客户可能出现的任何问题提供值得信赖的专家建议。
无需先展示任何产品或服务即可营造良好的感觉。 教导、支持和推广 教学展示了您 WhatsApp 号码列表 的知识,表明您拥有客户所需的相关信息。请记住,您的目标受众始终需要帮助来了解您的产品和服务。因此,您应该与客户合作,充分利用您的沟通和承诺。 免费提供产品并教授如何使用它们。 提供免费试用仍然有效,特别是如果您的产品涉及技术或复杂的东西。提供现场试用可以对客户体验产生积极影响,您可以为此设置时间限制或创造某些条件。 提供创造价值的内容 最后,您仍然需要与客户沟通,因此创建向客户展示好处或良好指南的内容,以推广您的产品或服务。这与旧式的广告不同,除了好的内容之外,你还必须选择正确的沟通渠道。 反向营销如何应用于营销活动的示例。 巴塔哥尼亚的“不要买这个”活动 巴塔哥尼亚(Patagonia)是全球最知名的美国户外服装和装备品牌之一。创建了“不要买这个”或“根本不要买”的活动,这是在 2011 年黑色星期五期间进行的活动。在黑色星期五期间,每个人都知道这是一年一度的销售节日。卖得热火朝天,但巴塔哥尼亚却逆势推出了广告活动。《纽约时报》和其他网络媒体发表了“永远不要购买自己的产品”的文章。广告中使用了夹克的图片,这是最畅销的款式。开展这项活动的原因是让顾客在购买或购买衣服之前思考必要的问题,以减少对环境的影响。
这就像使用一种策略来抵消增长,但增长却会自我毁灭。但结果适得其反,巴塔哥尼亚通过这次活动名声大噪,此类衬衫的销量增长了约30%。对于购买力高的群体,巴塔哥尼亚可能会选择说产品的优点是环保,而选择说缺点真诚地。这是一个超出预期的策略。 巴塔哥尼亚的“不要买这个”活动 来源: Dove 的“真实美丽素描”和 #ShowUs 项目 多芬提出了一项名为“真实美丽素描”的营销活动,因为他们看到女性重视自己的美丽主要是为了提升自己的职业生涯,从而贬低自己。他们聘请了联邦调查局法医科学家吉尔·萨莫拉(Gil Zamora),他接受了绘制人物素描的专家实践。让我们根据一组女性样本的外貌描述来绘制第一张图片。坐在窗帘后面的吉尔·萨莫拉甚至看不到那些女人的脸。他让认识这些女人的人描述她们,吉尔·萨莫拉画了另一张照片进行比较。事实证明,他描述的照片大多都是他自己的缺点,比如下巴大、额头大、颧骨大,拍出来的照片看起来并不漂亮。与朋友描述的另一张照片相比,长相竟然比描述的人还要漂亮。这表明人们往往认为自己没有吸引力,甚至缺乏自信。但事实上,坤娜比你想象的更美丽, “你比你想象的更美丽”让多芬成为为全球女性创造正能量的品牌。
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