社交媒体营销课程：大都会博物馆的

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您最后一次参观大都会艺术博物馆是什么时候——虚拟参观还是亲自参观？Sree Sreenivasan 在 #BRITEconf 2015 期间分享了从这些互动中可以学到的社交媒体营销经验教训。 将大都会置于数字化视角 纽约大都会艺术博物馆是一个令人惊叹的机构。它拥有悠久的历史、非凡的艺术作品、无穷无尽的文化标志，将古代世界带入生活，帮助您了解背景并普遍提升灵魂。然而，大都会艺术博物馆还必须弄清楚如何以吸引人们注意力并吸引他们的方式来翻译所有这些文化。 （这种新旧之间的桥梁让我着迷。这是一篇关于该主题的文章： 博物馆创新与客户联系。我也喜欢 凝视内容营销、社交媒体营销的未来......） Sree Sreenivasan 曾任哥伦比亚大学新闻学院数字媒体教授、首位首席数字官、现任大都会首席听力官（又名首席技术官），在《一年来的数字、移动和社交经验教训》中分享了他第一年的 亮点@MetMuseum： #BRITEConf 2015 期间每个企业都应该了解的内容。（以下是访问他的幻灯片的方法。） 大都会博物馆对社交媒体营销的承诺 很严重！据 Sreenivasan 介绍，大都会博物馆有 12 名摄影师帮助捕捉那里发生的所有奇观。社交媒体营销团队包括 70 名人员，负责处理博客、电子邮件、播客、视频（包括用于缩短视频的 。幸运的是，大都会艺术博物馆还拥有大量可以在线访问和共享的在线图像。 所有社交活动和互动的核心是尊重人类的注意力。正如 @BenParr 在他的著作中强调的那样，人类的注意力是最宝贵的人力资源。

在他的新角色中，斯尼尼瓦桑认为自己是大都会艺术博物馆的首席聆听官，他在线上和线下聆听。大都会博物馆绝不能忽视吸引注意力的重要性： 例如，大都会博物馆的 Sal Khan 试点项目——获取内容并将其放在 K ahn 平台上。看到 可汗学院将承载大都会博物馆根据其世界著名的藏品创建的广泛内容新的合作伙伴关系将在全球范围内提供免费的在线学习机会。 大都会博 秘鲁手机号码列表 物馆通过简单的形式提供免费无线网络来捕获电子邮件。游客可以跳过它。大多数人没有。 Sree 的老板 Thomas Campbell 在 Instagram 上。他选择 Twitter 而不是 Twitter，因为它更亲密，让他能够真正与大都会的观众建立联系。 大都会艺术博物馆出现在许多社交媒体平台上。数字并不重要，重要的是。相反，它是为了提供适合大都会队不同观众的平台。 现在，每个展览都有一个主题标签，以便参观者可以在推特上谈论它。 一些见解： 尽管观众对一切都在改变，但他们仍然好奇。 人们喜欢一睹幕后花絮。大都会艺术博物馆已开始在博客上介绍新购买的绘画作品，以及如何修复或准备观看这些绘画作品。 移动设备比以往任何时候都更加重要。 有用、简单、令人愉快=应用程序和移动设备的原则。（从长远来看，《New York Times Now》应用程序只提供 30% 的《纽约时报》内容。它并没有尝试做所有事情，但却非常受欢迎。） 尽管新项目精彩且重要，但让已经完成的项目焕发活力更有价值。有没有办法让人们了解你已经在做什么？你怎样才能让他们看到你在做什么？通过社交媒体营销分享这一点很有价值。


大都会社交媒体营销课程的要点 我认为对于创造吸引注意力的客户体验很有价值的经验教训： 如何通过讲故事来让您的产品栩栩如生？ 分享内部人士和幕后观点，传达产品的半成品性质 从不同的角度讲故事——用文字、用图片、用视频、用不同的形式 了解与您的受众相关的内容。 玩得开心 实验 让您的观众感到特别并受到启发。 确保您在社交上分享的内容背后有实质内容。 为了全面了解这一切，我们需要了解一下大都会博物馆如何使用其社交平台来分享内容，以及它在每个平台上分享的内容类型。 Met-社交媒体-BriteConf15 大都会艺术博物馆 Facebook 上的 成立于 2007 年 11 月 7 日 - 1,116,000 个赞 当天的艺术品 艺术家的生日 展览 抽奖活动 活动和节目 博客文章 博物馆公告和举措 推广其他渠道，例如 Pinterest、Instagram、Twitter 大都会推特上 Twitter 成立于 2008 年 11 月 6 日 - 747,000 名关注者 展览 永久收藏 艺术家的生日 当前相关趋势 活动和节目 博客文章 博物馆公告和举措 新闻报道 推特问答 Met Gala、Fiesta、会员第 82 届和第五届活动、TEDxMet 等活动的现场推文 Pinterest 上的大都会博物馆 Pinterest 成立于 2012 年 3 月 - 557,199 位关注者 通过主题板突出显示永久收藏 展板 沃森图书馆数字馆藏委员会 回廊周年纪念板 博物馆项目板，包括第 82 届和第 5 届以及精选的 Connections 剧集 迄今为止已有 25 个板和 1516 个引脚。Pinterest 是大都会博物馆第三大社交推荐网站，仅次于 stumbleupon 和 facebook。 Instagram 上的大都会博物馆 Instagram 成立于 2013 年 1 月 29 日 - 169000 名关注者 永久收藏 展览 画廊视图 回顾星期四历史图像 建筑细节 活动照片 #emptymet 活动，即#everydayepiphanies YouTube 上的大都会艺术博物馆 演讲和表演录音 展览相关视频 预 。