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[问答交流] 危机:预防还是治疗?

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发表于 2023-10-30 12:40:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 workk20 于 2023-10-30 12:49 编辑

危机是日常现实的多个领域。在互联网和社交网络时代,企业需要更加关注形象危机,这种危机可能时时刻刻发生,并且在网络上关注更大的比例。 罗伯托·德·卡斯特罗·内维斯在他的著作《商业危机与公众舆论》中指出,危机是商业世界固有的。然而,处理危机并防止其恶化,它可以分为两个维度:一个是内部维度,比如出现巨大损失、角色贬值、评分等;另一个维度是内部维度,比如出现巨大损失、角色贬值、评分影响等。另一个维度是由或可能影响公共利益并因此影响公众舆论的正义事实产生的。 José Forni (2002)补充道,当一个负面事实在媒体上获得曝光时,它就变成了一场危机,而如今,媒体已经成为公民的集会场所。某公司/行业的邻居活动的产生Isabela Pimentel (2012)认为,“预防和危机”可以分为两个概念,区分危机管理和危机管理。

危机管理由问题发生之前的所有计划组成。因此,必须制定计划和采取行动,以出现问题。我想补充一点,这就是预防技术、预定义岗位、新生儿培训、媒体培训等规定的作用发挥另外一个作用方面,危机管理是 比利时手机号码列表 存在面临的危机而采取的措施。有路线:如果公司已经开展了预防工作,则必须遵循危机沟通协议;否则,即可开始采取一系列措施,无论是概念如何形式,事实是,随着互联网、手机、社交网络的到来,我们在危急情况下的沟通方面出现了新的场景,促进了根本性的变化,主要是危机传播的速度因此,在她的治疗中。 德拉·卡斯特拉诺(Sandra Castelano)证实了这一观点,提醒他我们:“现在,全世界都知道事件发生在之后(甚至同时)。



由于坏消息和好消息传播得一样快,公司和组织需要计划如何在困难情况下应对媒体。他们不再利用旧的信息时滞”( Castelano apud Forni,2002)。相反,在这种背景下,我们可以得出结论,尽管存在两个问题,但预防肯定比治疗好化妆品。因此,在这种情况下,值得记住的是(……) “如果在过去,危机是通过英雄和民间传说的方式或通过非正统的、应激的方式来克服的”(……)(Forni,2002),那么今天他们需要得到专业的对待。进行周密计划的管理可以最大程度地减少对公司形象和体重的负面影响,通常可以避免永久性损伤。



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