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从给出的具体提示中选择
始终满足用户的期望比应用程序的所有部分外观或工作一致更重要。
如果您对以前的版本进行了更改,请确保它们清晰可见。不要改变一个人轻率做出的行为。
确保您在概念准备好之前参与了一个项目。实际效率的提高并不是仅通过设计来实现的,而是通过改变基本概念(Macintosh 与 MSDos>Windows)来实现的。
如果人们知道如何离开,他们倾向于停留更长时间/探索您网站的更多部分。因此,请确保您具有位置感和撤消功能。
在十分之一秒内提供有关操作(单击、触摸等)的反馈,例如通过显示按下的按钮。
在 0.5 到 2 秒内显示另一个鼠标光标。
2 秒后,指出您还需要等待多长时间。
5 秒后显示进度指示器。提供一个移动指示器,以便用户知道系统没有崩溃。
如果花费的时间超过 10 秒,请向用户提供娱乐,例如通过显示提示。
如果等待时间超过 15 秒,系统准备 eBay 数据库 就绪时必须发出视觉和听觉指示。
不要使向导太长且太连续。用户必须能够随时停止并稍后再继续。
如果您的第一次纸质原型测试成功,则说明您没有正确设置测试。提供具有挑战性的测试场景和任务,突破应用程序的界限。
用粗略的纸质草图进行测试比用计算机上的精确草图进行测试更好,因为制作它们所需的时间更少,而且第一个版本无论如何都不好。
第一次测试不一定要与目标群体一起进行,因为您正在寻找您的同事(但不是设计师或开发人员)也会遇到的主要障碍。
不要只测试初学者。高级用户通常不会阅读说明,因此会陷入困境。
应用程序可用性2
这个主题也跨越了多个会议,但它们显然彼此脱节。第二部分讨论了用户的工作流程以及如何根据它定制您的应用程序。它相当理论化,包括讨论各个方面,例如“演绎”或“归纳”界面之间的选择以及与用户的测试。然而,我希望得到一种方法的解释,关于如何从观察用户时学到的经验教训逐步开发出适合这些用户的应用程序。
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