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如, DutchCowboys 最近的研究表明,荷兰企业每年为每位员工花费 1,853 美元来搜索丢失的信息。快速计算如果 100 名(或 1000 名!)员工无需搜索信息,您可以节省多少费用。因此,信息必须是(更好、更快)可找到的。在这种背景下,许多组织正在考虑建立一个门户或已经在广泛开展工作。
De Van Dale 将门户描述为“一座大型建筑的前厅”。这当然也是对在线门户网站最好的比喻描述。 Gartner 将门户定义为“一个在线软件框架,提供对相关信息(内容、应用程序和业务流程)、知识和人员的访问和交互。这些设施以个性化的方式提供给选定的目标群体。”因此,门户不仅仅是一个 CMS。它集成了来自多个底层系统的数据,本身不包含任何数据。前厅的大型建筑提供“一口大小”的信息。
高效便捷
门户是搜索信息的中心访问点。门户 非洲华人华侨数据库 具有许多功能,可以使搜索更加高效和有趣:
来自多个来源的数据被组合并分组在一个清晰的位置;
信息以个性化方式提供,适合个人喜好、角色和情况;
得益于单点登录,用户只需登录一次;
来源可同时搜索;
“自助”选项刺激了您自己动手,这样用户就能体验到便利和洞察力,而组织本身也不会忙于此事(根据 Forrester 的数据,一次 Web 服务会话的平均成本为 1 美元,而处理一个电子服务的成本为 10 美元)。 - 邮件和 33 美元的电话费)。
一方面,门户确保可以有效地访问信息。另一方面,使用门户有助于提高用户满意度。
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