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发表于 2024-5-18 18:28:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
的信息时,潜在客户的脑海中可能会出现许多问题,例如,我们可以在其中找到以下问题: 该产品有什么特点? 价格实惠吗? 如何与其他同类产品进行比较? 运输需要多长时间? 我可以使用哪些付款方式? 正如您所看到的,这些都是绝对合理的问题,但每个问题的答案并不总是很容易找到。

在许多情况下,用户有必要浏览您的网站来寻找这些 阿富汗 电话号码 答案,并且该路径可能很无聊、昂贵(就所需和/或花费的时间而言)甚至烦人。 结果可能是诱使潜在客户放弃他的购买过程,结束他在您网站上的会话并继续他的搜索,也许是通过访问您竞争对手之一的网站。 在入站营销中,为了解决这个问题,聊天机器人等工具变得越来越重要。



根据 Econsultancy 和 Drift 近年来进行的一些调查,在一个或多个电子商务网站上进行在线购买的用户中,大约 83% 希望在导航过程中立即响应他们的帮助、协助或澄清请求。 这段时间通常可量化为 3 分钟左右,这意味着您说服用户留在您的网站上并继续购买的时间相对较少。
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