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無論我們是否願意承認，我們的習慣、情緒，甚至我們的背景在預測我們的行為方面發揮著重要作用。 許多人的日常習慣迫使他們日復一日地做同樣的事情。例如，如果您是咖啡因飲用者，您就會直接了解早上喝一杯咖啡的衝動和日常必需品。 在行銷中，我們希望了解每天喝咖啡的人是誰，並將他們與那些不經常喝咖啡的人區分開來。 行為細分不僅是認識到人們有不同的習慣，還包括優化行銷活動，將這些獨特的行為模式與特定且引人注目的訊息相匹配。 但 行為細分到底是什麼？ 什麼是行為細分方法？ 簡而言之，行為細分是行銷細分的一種形式，它將個人分為具有特定共同行為模式的不同群體。消費者可能處於相同的生命週期階段，以前購買過特定的服務或產品，甚至對您的訊息有相似的反應或態度。 目標是確定客戶群，幫助您了解如何滿足目標受眾的特定需求，發現優化客戶旅程的機會，並量化他們對您業務的潛在價值。 一旦透過特定行為識別了用戶，您就可以針對這些受眾專門客製化訊息和行銷活動。
行為細分的一些主要好處包括： 個人化：行為細分可 巴西 電話號碼 協助您更了解您的客戶和潛在客戶經常造訪哪些管道以及他們對哪種類型的訊息回應最多，以便您可以增加轉換次數。 省錢：行為細分有助於確定行銷活動的優先順序，從而使您的廣告工作更具成本效益。它可以讓您花費更少的時間和資源來產生潛在客戶，從而嘗試與不感興趣的受眾進行交流。 讓追蹤成功變得更加容易：您可以使用Kissmetrics等分析工具輕鬆追蹤每個細分內的指標，以改善結果。 預測：查看每個細分市場的模式，您可以識別趨勢，幫助您有效規劃未來的行銷策略。 讓我們來看看您可以在自己的業務中使用的一些強大的行為細分方法： #1：購買與使用行為 購買和使用行為（或購買習慣）是指顧客如何進行購買過程。
雖然我們可以透過多種不同的方式對購買習慣進行分類，但主要有四種類型的購買行為： 複雜：當消費者積極購物並尋找解決問題的最佳解決方案時。 尋求多樣性：當消費者對自己的品牌和購買感到滿意，但願意接受其他選擇。 減少不和諧：當消費者對他們的購買感到滿意時，儘管對做出改變感到有些焦慮，但他們會認為還有更好的東西。 習慣性：當消費者忠於他們的品牌並且不考慮其他選擇。 購買行為可以幫助我們了解很多事情，例如購買過程的複雜性和難度、客戶在購買過程中扮演的角色，以及哪些行為最能預測消費者的購買行為，哪些行為最不能預測消費者的購買行為。 #2：尋求的好處 尋求利益是指消費者根據對他們最重要的功能和解決方案來選擇產品。只要查看消費者選擇的產品和服務類型，您就可以了解哪些好處對消費者來說很重要。
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发表于 2024-4-2 13:11:27