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据媒体报道称，3月7日，在大连某高新万达广场内，一辆小鹏P7展车突然失控，在商场内倒车冲出50米，撞塌多个展台。从曝光的现场图片及视频情况看，有人倒在地上，另有网友表示现场有柜员受伤。
图片来源：网传视频截图
有知情人士透露，事故起因是一名新手司机在试乘中操作失误，导致汽车失控。
由于事故图频在网络迅速传播开来，因而引发了网友的激烈讨论。
有网友质疑：商场内的展示车为何会突然启动？销售人员在销售过程中是否存在违规操作？另外也有几位网友表示，可能是车辆忘记设置展车模式了，产品专员带着钥匙一同上车介绍，而消费者在体验车的同时，踩刹车挂档就可以走了，自己也曾经历过类似的情况。
甚至还有网友认为，这是一种广告宣传。目前，事故具体原因仍在调查中，小鹏官方尚未对此做出回应。
图片来源：微博截图
商场内的展示车发生事故并不是第一次发生，正如上述图片中网友所说，比亚迪汉此前也发生了同样的事故。
1月19日上午，汉中吾悦广场内一辆比亚迪汉从所在的汽车体验店里冲出来，撞碎玻璃窗，撞塌临时促销展位后，冲向电梯厅门口后才停了下来，同时也撞碎了电梯厅隔壁商铺的玻璃窗。
而比亚迪汉的事故原因与小鹏P7相同。 据记者采访，一家商铺的店员表示：“当时好像是他们店里的一个女店员在试车，然后就突然冲了出来，撞碎了玻璃窗，也撞塌了大厅里的临时促销展位，幸亏当时那个展位的促销人员不在，要不然肯定会被撞伤！”
自从特斯拉在商场开设体验店带来示范效应后，车企纷纷开始在商场开设体验门店。此趋势的形成固然有特斯拉效应因素在，但车企之所以作出这样的销售策略改变，一方面是80和90后正成为我国主力消费群体，另一方面是主力消费群体的消费习惯和消费场景都产生了改变，消费场景多数在商场，那不如直接主动出击将4S店开在商场，更靠近用户，通过商场大量的人流量来宣传车型，从而提升品牌知名度。
不过，随着汽车技术的发展，如今无钥匙进入和一键启动功能非常常见，尤其是新能源汽车启动后并无声音，各品牌的各款车型也都在向智能汽车的方向推进，因此如果销售人员身上带着钥匙与体验者共同进入车内后，很容易在无意中启动车辆，无疑加大了发生事故的风险。因此，车企体验店及商场各管理部门需要加强安全培训及管理，保证消费环境的安全，减少不必要的损失及伤害。 |
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发表于 2021-5-5 14:40:35