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当面对怀疑时，人类总是想要一切（即使这意味着陷入矛盾）：冒险和永恒，社区和自治，享乐主义和灵性。 冠状病毒危机似乎只会加剧隐藏在消费者内心最深处的矛盾心理。 来自人类灵魂的原型需求常常是完全矛盾的。一方面，我们渴望来自社会群体的安全感。但这种渴望同时与我们对征服、对英雄主义、对跨越看似不可逾越的障碍的渴望相冲突。 随着新冠肺炎 (COVID-19) 危机的爆发，对温暖的家的舒适感的需求已成为一种强制要求。它不再是一种选择，而是一种强加。当人类自然存在的紧张局势如此急剧地朝着特定的极端倾斜时，会发生什么？ 对疫情期间消费者媒体消费习惯的认真观察，为这个问题提供了第一个答案：人们为自己配备了一种假肢，通过躲避社交网络、Netflix等流媒体视频服务的阴影来缓解自由的缺失。 （仍然存在一定的常态）。 经过这么多周的牺牲，大流行之后会发生什么？消费者可能想通过刺激他（曾经受到限制的）消费、享受咖啡馆、酒吧和餐馆的生活以及（为什么不）去度假来庆祝他重获自由。 但一切真的会回到以前的样子吗？事实是，不。消费者的矛盾心理很可能只会加剧。
后冠状病毒时代将使品牌面临多重挑战，但也面临一些机遇（在新消费者产生的冲突紧张局势中充当调解人）。 根据Horizont呼应的Concept M的一项研究，品牌将能够使用这 特殊数据库 些策略（消费者内心冲突的结果）来迈向新常态： 1. 享受和控制 控制和保护等因素将在消费者的“生活乐趣”中发挥关键作用。而消费者的喜悦（曾经肆无忌惮）必须适应新的形势。 随着控制和安全的突飞猛进，最压倒性的享乐主义将需要以某种方式得到正当理由的支持。 2. 归属感与脱颖而出 在隔离期间和随后的恢复阶段，团结、社区精神和服从是上面规定的价值观。人们应该对新规范做出顺从的反应。 然而，一致性正在逐渐瓦解。对于热爱自由的人来说，限制是越来越难以接受的障碍。 在第一波和谐团结之后，异议越来越明显，摩擦将会增加（导致潜在的冲突和分裂）。 3.Groov'n'Relate 目前，肤浅的做法是令人不悦的，并且只扮演次要的角色。然而，谦虚正处于浪潮的顶峰。
即便如此，享乐主义也会逐渐从昏睡中苏醒。人们会想尝尝重新发现的自由（那些被冠状病毒从他们身上偷走的自由）。 然而，新享乐主义的统治准则将会有所不同。他们需要依靠正当理由。 4. 大师与证明 新英雄将不再回应万事通的古老形象。英雄主义将不再像帽贝一样依附于自我中心和自恋的钦佩。 在新的构想中，英雄主义将与社会紧密相连（所以英雄必须露面）。 虚假英雄也将失去他们的面具，一般来说，英雄将需要更大剂量的物质来利用。 5. 真实、闪耀 例如，在与远程办公重叠的无处不在的视频通话中，人们可以感受到这种新的矛盾情绪。 魅力正在增强。真实性也变得越来越重要。 一般来说，实质内容胜过肤浅内容。 6. 游戏规则 如今，不受限制的无忧无虑的社交遇到了多重障碍。因此，群体凝聚力需要新的形式和规范。 在不确定和不稳定的时代，优越性和主权等问题也将发挥越来越重要的作用。 在向新常态过渡的过程中，指导和领导仍然是必要的，但与危机最严重时期的情况略有不同。
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发表于 2024-1-23 11:55:35