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解释我们有能力做什么的最好方法就是描述我们已经做了什么。但它并不总是得到很好的解释。撰写成功故事、案例研究或已完成的项目通常侧重于已经做了什么以及如何做。不在于为什么，也不在于为什么。但从来没有问过为什么要这样做。 这些悬而未决的问题是所有部门中反复出现的信息差距。缺乏响应会降低内容与其接收者之间的联系能力。因此，它降低了将叙述与同一上下文中接收者的时空和情感位置联系起来的可能性。 神经内容 我的建议很明显：采用营销中的流行前缀“神经营销学”来定义所有有助于提高信息效率并与认知过程和本能反应相关的事物的应用。 神经营销的目标是最狡猾的说服，构建影响潜意识的信息，以便接受者按照要求行事。它们与广告一直以来所做的事情有所不同，但在科学上做出了一些小贡献，可以用来评估新的社会价值观。 对我们来说——为什么不呢？——它对我们有用。他们的理论很大一部分是基于接收者恐惧的表达以及品牌提供的解决方案。
作为内容策略师，我们可以利用这一理论方面的优势：不安全感、脆弱性甚至成功中的运气因素的表达可以将我们工作的品牌变成一个更紧密、更可信的实体，从而实现更大的客户承诺。和服务。 你买我的定义提案吗？ 我随机选择了几个具有相同共同特征的例子，即建造一座桥梁。在所有情况下，内容都反映了这些不足。 西班牙工程师圣地亚哥·卡拉特拉瓦的案例最为令人震惊。该项目的解释是一系列连续的照片。在所研究的案例中，一座建在阿根廷布宜诺斯艾利斯的桥梁，甚至 工作职能电子邮件列表 没有项目名称、地理位置，或者简单地说，没有任何表明它是一座桥梁的文字。不同的页面有十几个图像和一个简约的浏览器。 HCP项目咨询将不同的案例分组在一个页面上。其内容是通过确定客户、项目、主要困难、结果以及分析提供的竞争优势来构建的。第一个表壳的设计师正是圣地亚哥·卡拉特拉瓦 (Santiago Calatrava)。 在这里，HCP 实际上放弃了土木工程建筑的形象，而另一方面，这是非常独特的。这似乎令人惊讶。 最后，作为对比，我选择了伦敦公园里一座小桥的页面，由Beaver Bridges (BB) 建造。文字很少。
客户、桥梁与景观的预期整合以及粗略地说，尺寸都已确定。 失去的人际关系 揭露内容构建中所犯的所有错误很容易。特别是如果我们不考虑翻译成其他语言的操作问题、网站基础设施的技术问题、可用图像的质量以及正确处理事情的预算能力。 我可以批评书面表达的缺乏，结构化内容的不足，甚至客户和用户之间的混淆。每个城市的客户都是被理解为在公民问题和解决方案之间进行调解的行政实体的城市。用户是遇到问题的公民。你必须不走弯路、不沾水，就可以到达彼岸。 也许这种混乱是决定性的，因为每个建筑的描述都是绝对冰冷且与人脱节的。 文字和卡拉特拉瓦的图像说：“看看我们有多棒，我们做了什么。” 他们最多提出一个问题并展示他们如何解决它。但缺乏构建事实逻辑论述的要素。 如果问题只有一种解决方案，那就没有问题。因此，也没有任何意义。他们可以简单地展示“我们架起桥梁”这句话，就会有很多桥梁被架起的例子。如果提出解决方案，就意味着必须做出选择。而选择、结果的不确定性、品牌对错误和失败的脆弱性，都是构建可信且值得信赖的人类信息的情感元素。
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发表于 2023-12-7 14:20:47