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买家角色是您根据营销调查创建的虚构人物,代表可能以类似方式使用您的服务、产品、网站或品牌的不同类型的用户。
公司业务针对的各种类型的理想客户的示意图。买家角色并不描述真实的人,而是您根据在多个真实个体之间收集的真实数据来创建它们。
买家角色分析适用于客户和潜在客户 ✓
“买家角色”一词 最初由Alan Cooper在 1999 年出版的《The Inmates are Running the Asylum : Why High Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity》一书中 使用 。
库珀的书记录了计算机技术如何变得越来越复杂,并超出了普通消费者在使用它时不会感到沮丧的能力。
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买家角色是什么意思?
买家角色是查看您在调查阶段收集到的所有用户和受众数据的绝佳方式。这是通过识别原型特征来实现的,并将公司的设计或营销理念投射到原型特征上。
买家角色 是英语和 拉丁语 之间的一种表达方式, 指的是个人的两个领域: 与 习惯和欲望所赋予的个性 相关的 购买态度(渠道、地点、时间等)。
买家角色也称为建模角色或复合角色。
买家角色的定义是设计任何营销活动的主要阶段之一。
买家角色意味着轻松网络营销 Nicola Onida
买家角色,谁创建的?
通常,它是由公司中的特定团队在小组中开发的流程。
创建买家角色将帮助您了解 用户的需求、 体验、 行为 和 目标 。对买家角色进行建模可以帮助您摆脱对业务的单向看法。
通常,创建买家角色是商业项目讨论的主要阶段之一。买家角色是可视化您设法收集的所有用户和受众数据的好方法。
这通常是一个由公司内特定团队以小组形式制定 电话号码清单 的过程。创建买家角色将帮助您了解用户的需求、体验、行为和目标。
为什么要创建买家角色?
设计买家角色可以帮助您摆脱过度以自我为中心的企业愿景。
研究买家角色可以帮助您认识到不同的人有不同的需求和期望。它还可以帮助您识别正在为其设计营销策略或购买渠道的用户。
认识当前的需求
发现潜在需求
检测产品期望
概述一份或多份采购资料
优化用户购买渠道
买家角色是 TOFU – MOFU – BOFU 阶段的关键因素
买家角色简化了设计任务的复杂性,指导您的构思过程,并可以帮助您实现为目标用户组创建良好的用户体验 (UX)的目标。
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