|
关注人物角色而不是竞争可能听起来陈词滥调和重复。但事实是,我们远远不明白,每一个技术行为的背后都有一颗跳动的心,伴随着怀疑、喜悦、恐惧、失落。我毕业的大学叫“社交传播”。我通常将其称为“我主修传播学”。我的同事也这么说,毕竟交流比社交有趣得多。
社交是无聊、复杂的,它以人民、政府、社会中的弱势群体为前提。对于某些人来说,社交似乎只有在报纸上刊登时才具有积极的地位:“社交专栏”。
即使在社交媒体上,网络、参与、联系、可见性的想法也比社会影响力更重要(如果社会影响力更重要,也许人们会在社交媒体上更少争论并更加尊重彼此)。每个人都忘记了数字社交网络的存在只是因为人类一 保加利亚手机号码列表 直喜欢互动的假设——而数字只会放大现实生活中社交网络的影响。
事实是,为了沟通,无论我们是否受过教育,我们都需要了解社会问题。与来自不同背景的人一起生活。离开我们的小团体、我们的邻居、城市、国家、我们的玻璃圆顶公寓。
打个比方,我们需要超越现实。这意味着不仅要研究“情商”,还要了解人们的动机。
我们的企业或我们客户的企业可以帮助解决哪些问题。它们可能是难以解决的大问题,也可能是我们的技术知识(或我们的客户的技术知识)了解如何帮助那些没有技术知识的人的小问题。
您肯定已经听过很多关于角色的内容,并且还会听到更多。在技术和设计中,角色是最频繁处理应用程序或技术产品的用户的拟人化。在沟通方面,差距进一步缩小。
分析人物角色以进行交流的前提是更深入地参与人们的日常生活,并对我们将产生的产品、服务甚至上瘾、创伤和重复的类型承担更大的责任。如果这一点不值得考虑,我们就不会在社会传播学院学习心理学等科目。
沟通是一种集体行为,它至少需要两个人。仔细思考并深入思考您的行动、计划和项目的范围以及您将对人们产生的影响。
|
|