引导我了解该平台的标准和高级功
我花了很多时间测试这两个选项，以确定哪个最适合谁，根据这些经验，以下是我对 Zendesk 与 Zoho 的细分。 Zendesk 与 Zoho Desk 对比一览 Zendesk 和 Zoho Desk 都提供有价值的客户服务工具功能，例如票务、知识库、社区论坛、实时聊天、自动化、宏（预先保存的操作）、协作盖销售、营销、人力资源、财务、安全、项目管理等类别（我开始头晕了）。 显示 Zoho 大量应用程序的屏幕截图。 另一方面，Zendesk 提供两种工具：Zendesk for Service（用于客户服务）和 Zendesk for Sales（其 CRM）。 本文将比较各公司的客户服务工具——Zoho Desk 和 Zendesk for Service。如果您对 CRM 选项比客户服务解决方案更感兴趣，请查看 Zapier 的帖子，其中介绍了最佳 CRM或Zendesk 与 Salesforce的细分。 Zendesk 是更用户友好的选择 在可用性方面，Zendesk 和 Zoho Desk 各有各的夸耀权 — Zendesk 提供了更好的用户体验，但 Zoho 的AI 功能以一些强大的方式帮助代理（稍后会详细介绍）。现在，让我们深入了解他们的用户体验有何不同。 Zendesk 的设置教程体验非常棒。它能，结合使用弹出框、预览甚至演示视频来帮助我熟悉该界 摩洛哥电话号码表 面并了解该平台的功能。 作者浏览 Zendesk 交互式教程的屏幕截图。 另外，尽管 Zendesk 具有许多不同的功能和视图，但它保持一切整洁有序。只需导航到顶部栏，即可从用于代理票证管理的支持频道跳转到用于向通话频道报告以进行语音通信等的探索频道。 作者的屏幕截图显示了 Zendesk 的频道菜单。 Zendesk 还提供直观的侧面对话功能以及与客户交互历史记录的清晰视图，让您的客服人员的工作更加轻松。 我花了很多时间测试这两个选项，以确定哪个最适合谁，根据这些经验，以下是我对 Zendesk 与 Zoho 的细分。 Zendesk 与 Zoho Desk 对比一览 Zendesk 和k for Sales（其 CRM）。 本文将比较各公司的客户服务工具——Zoho Desk 和 Zendesk for Service。如果您对 CRM 选项比客户服务解决方案更感兴趣，请查看
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Zapier 的帖子，其中介绍了最佳 CRM或Zendesk 与 Salesforce的细分。 Zendesk 是更用户友好的选择 在可用性方面，Zendesk 和 Zoho Desk 各有各的夸耀权 — Zendesk 提供了更好的用户体验，但 Zoho 的AI 功能以一些强大的方式帮助代理（稍后会详细介绍）。现在，让我们深入了解他们的用户体验有何不同。 Zendesk 的设置教程体验非常棒。它引导我了解该平台的标准和高级功能，结合使用弹出框、预览甚至演示视频来帮助我熟悉该界面并了解该平台的功能。 作者浏览 Zendesk 交互式教程的屏幕截图。 另外，尽管 Zendesk 具有许多不同的功能和视图，但它保持一切整洁有序。只需导航到顶部栏，即可从用于代理票证管理的支持频道跳转到用于向通话频道报告以进行语音通信等的探索频道。 作者的屏幕截图显示了 Zendesk 的频道菜单。 Zendesk 还提供直观的侧面对话功能以及与客户交互历史记录的清晰视图，让您的客服人员的工作更加轻松。
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