shihab417 发表于 2024-5-6 18:36:47

与人为因素的相互作用

如果潜在客户看到对自己有利,他们将在客户旅程中一次又一次地返回您的网站。他期望内容能够专门回答他的问题,并为他的问题提供最个性化的解决方案。如果成功,从长远来看,访客也将成为客户。您越了解用户的用户意图,您为他们提供的内容就越有针对性。 搜索引擎有相同的目标。他们希望为用户提供相关内容。这就是为什么 Google & Co 准确分析其搜索结果接下来会发生什么。如果搜索引擎观察到较高的跳出率,则用户显然对相应的网站感到失望。您原本希望获得不同的内容,现在又开始搜索。该信号会导致搜索引擎降级网站。因此,如果它不再出现在搜索引擎结果的第一页上,这可能会对网站的可见性产生毁灭性影响。

如何理解用户意图? 现在是时候找出您的用户是谁以及他们在寻找什么。您越了解目标群体并了解他们的搜索意图,您就越了解他们在寻找什么。如果您在 Google 上进行搜索查询,了解您选择的术语非常重要。人物角色的概念可 捷克共和国电话号码数据 以帮助你想象目标群体,乍一看似乎很抽象,但实际上却更加具体。 了解用户的语言 如果您确切地知道自己正在与谁打交道,您就会更好地了解对方的愿望、疑问和问题。因为这就是它的全部内容:用户长期在互联网上搜索产品和服务。然而,客户旅程的开始通常是问题的答案或问题的所需解决方案。因此,内容营销早已超越了传统广告。

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内容营销旨在为(潜在)客户在客户旅程中的每个接触点提供相关内容。这些可以是信息丰富的博客文章、信息图表、白皮书或解释性视频。所有格式的共同点是广告方面不是重点。如果你的公司没有人喜欢写好技术博客文章或信息丰富的白皮书,你可以依靠外部支持。 用户意图如何影响您的内容策略? 只有关注您的目标以及客户及其需求,才能明智地制定内容策略。如果您知道客户提出什么问题以及遇到什么问题,您就可以为他们提供正确的内容。内容策略包括决定互联网上正确的渠道。确定展示内容的最佳时间和地点。内部资源是否足以制作内容、播放内容并进行必要的成功监控? 内容策略始终是影响公司内各个部门的长期方法。

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