在营销和销售过程中到底
这对基于其功能的独特性而创建的客户体验的质量产生了非常积极的影响。 我们不仅有机会个性化内容本身 还可以个性化附加的图像和消息的语言。 每个收件人都可以收到根据兴趣、购买历史、与品牌的互动、位置、对特定消息的反应以及许多其他属性定制的消息。所有这 切都是实时的 这使您能够创建新鲜、最新且有吸引力的报价。 通过聊天机器人和语音助手改善客户体验 事实证明 多达 %的消费者已经接触过聊天机器人。该聊天机器人使用自然语言处理（ 因此它可以假装成人类。反过来 语音助手（称为语音机器人）可以将人类语音转换为文本。这两种解决方案最常用于快速、准确地自动回答典 瑞典电话号码列表 型和经常出现的问题。 聊天和语音机器人最重要的优势是每周 天、每天 小时可用 以及对新消息的快速响应。对于 %的消费者来说 最后 个功能是接触此类计划的最积极的方面之 。 此外 与人类不同 聊天机器人可以提供高水平的消息个性化 例如使用用户与品牌的关系历史。该机器人将快速分析来自 的先前消息和数据 以提供更加个性化的内容。
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营销和销售流程自动化 人工智能支持的营销自动化正在许多企业成为事实。人工智能可以帮助什么 我们的主要例子是 监控网站上的行为； 验证个人客户的购买路径阶段； 预测用户意图； 推荐合适的产品； 战术活动的自动化 即数据排序； 回答最常见的客户问题并提供售后服务 例如通过上述聊天机器人； 实时动态定价 例如基于竞争数据； 针对特定客户的动态个性化价格 根据具体情况 例如基于品牌忠诚度； 提供有助于做出有关改变营销或销售策略的决策的数据； 根据需求、竞争、市场趋势、交易历史等数据 协助规划商店供应。
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