新客户社交媒体调查问卷
新客户？以下是您需要提出的问题。 想象一下：您刚刚加入了一位新客户，并且准备好了解他们的业务并帮助他们实现目标。但要做到这一点，您需要提出正确的面试问题。 没有什么比新客户入职并召开几次会议却发现当你开始工作时你没有正确的信息更糟糕的了。必须回到客户那里询问多个后续问题可能看起来相当不专业。 那么，你应该什么时候询问你的客户呢？好吧，如果是新客户，您需要在做其他事情之前先询问他们，然后客户就会加入，或者您为他们的业务进行宣传。对于现有客户，您可能需要在新的营销活动或改变策略之前询问这些问题。 毕竟，如果新客户正在寻找您无法提供的服务，那么吸引他们就毫无意义。正确的问题将确保您了解潜在客户。不仅如此，与客户进行深入的研讨会将使他们放心，您知道自己在做什么。 继续滚动以发现我们针对新客户入职的顶级社交媒体面试问题！ 为什么正确的面试问题如此重要？ 正确的社交媒体问题将从一开始就决定客户社交媒体营销策略的方向。他们将确保您能够制定最佳策略，使用尽可能最快、最具成本效益的方法来实现客户的社交媒体目标。 让我们面对现实吧。在社交媒体营销领域，与您协作确定目标并执行营销活动的具有成本效益的客户可以带来大笔收入。 另一方面，一些客户有不合理的期望、不断变化的目标、对社交媒体如何运作的错误假设以及无法协作。这些属性中的任何一个都可能导致工作关系不佳、范围扩大，甚至活动失败。这些都不适合您的客户或您的代理机构！ 因此，在开始与客户合作之前，您需要确保自己拥有可以建立良好关系的基础。您希望确保您的企业与客户拥有相似的公司文化，并且可以与他们长期合作。您可以通过与客户进行深入交谈来做到这一点。这几乎就像一次工作面试；你们都想知道你们是否适合彼此。 其中一些属性，例如对社交和数字营销的了解不足，可以随着关系的发展而建立。毕竟，新客户可能不会成为社交媒体专家 - 这就是他们来 电报号码数据 找您的原因！但是，例如，在这种情况下，您需要评估客户是否愿意向您学习。 Sked Social 是您的一体化社交媒体管理平台 注重美学的品牌和机构使用 Sked Social 来规划、安排并通过视觉内容吸引客户——在 Instagram、Facebook、TikTok、Twitter、YouTube、Pinterest、LinkedIn 等上。 开始你的免费试用 热门社交媒体面试问题 一些社交媒体专家更喜欢从发现电话开始。其他人则从社交媒体调查问卷开始，概述有关客户的一些基本细节。其他人两者都做——选择权在你！只有您可以决定提出这些社交媒体面试问题的过程。 无论哪种方式，以某种方式记录客户的回答绝对是个好主意，无论是通过录音电话、调查问卷还是只是笔记。 如果您正在为特定活动创建策略，则可以使用社交媒体策略模板来帮助您 或创建自己的策略模板并根据需要进行调整，以满足不同的客户及其需求。 如果您正在与新客户合作，从客户那里获取所有信息并在必要时提出后续问题非常重要。毕竟，您将是制定社交媒体策略的人！ 准备好开始了吗？继续阅读以了解我们最重要的社交媒体入职问题。
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了解客户的目的 首先，最好准确了解您的客户是谁以及他们的目的是什么。您可以提出以下问题： 描述您的业务以及您/您的创始人创办业务的原因 您未来 5 年的业务目标是什么？ 您在社交媒体营销方面具体寻找什么？您正在寻找什么定价模式以及什么对您来说很重要，例如灵活性？ 您使用社交媒体的目的是什么？你会用它做什么？这可能是品牌知名度、潜在客户开发，甚至改变公司的品牌认知 您的社交媒体营销预算是多少？ 您目前正在做哪些其他活动，例如 SEO、PPC 或线下活动？此活动要解决什么目的？ 对您来说，社交媒体上的成功是什么样的？一个积极参与的社区？很多追随者？精心策划的提要？您网站的流量？ 这也是确定客户对社交媒体的了解程度的好时机。您可以询问客户他们使用社交媒体的经验以及他们是否与营销机构合作过。但到目前为止，他们的回应应该已经为您提供了一些有关他们知识的线索。 2.了解品牌 此时您将了解有关品牌的所有信息以及客户想要实现的目标。向新客户询问以下问题： 这个品牌到底是什么？ 该品牌的使命和独特的销售主张是什么？ 您的品牌声音和社交基调是什么？ 您目前有社交媒体存在吗？ 您的品牌面临的最大挑战是什么？ 你的品牌有哪些弱点？ 您欣赏哪些社交媒体帐户 - 为什么？ 虽然了解企业的所有积极方面固然很好，但了解其积极方面也很重要。但了解其明显的弱点也同样重要。当需要制定客户的社交媒体策略时，您可以自己进行全面的 SWOT 分析，但与此同时，从客户的角度理解事情是有好处的。
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