为什么短信发送很重要? 您已经努力扩大您的订
户群但如果您的短信无法发送,您就无法充分利用您的用户获取努力。而且,如果订阅者没有收到您的短信,他们就无法从短信进行转换,这反过来又会影响您计划的投资回报率。以羊奶护肤品公司 Beekman 1802 为例。当他们第一次与不同的供应商推出短信渠道时,他们 使用的是 10 位长代码,这影响了他们短信的送达率,因为 10 位长代码通常具有较低的发送率。消息吞吐量高于短代码(更多内容见下文)。
Beekman 1802 需要一个拥有更强大平台的 SMS 合作伙伴,并且该平台可以将他们的电 手机号码列表 话号码迁移为 5 位短代码,这是最适合他们业务的电话号码类型,可以让他们更快地发送更多消息。
在四处寻找新的 SMS 合作伙伴后,Beekman 1802 对 Attentive 充满信心。Beekman 1802 数字营销副总裁 Adam Bshero 表示:“当我们考虑不同的平台时,Attentive 满足了我们的所有要求,包括更好的交付能力、细分、集成、两次点击注册等。”我们知道我们能够拥有自己的短代码,这很重要。”
常见问题以及最大化短信发送的提示
最大化短信营销投资回报率的第一步是了解如何确保您的短信发送给订阅者。虽然此列表并不详尽,但它应该可以让您很好地了解可能导致问题的原因以及可以采取的改进短信传送的步骤。
注册错误
短信发送失败的最常见原因之一是注册时的电话号码错误。有时订阅者可能会不小心输入错误的电话号码,但使用正确的列表增长工具,您可以尽可能防止这种情况发生。
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借助 Attentive 的专利两次点击注册技术,订阅者只需点击注册单元上的按钮,即可在其设备上加载预先填充的文本消息。然后,他们点击“发送”选择加入并开始接收来自您品牌的消息。这种策略意味着订阅者不需要首先输入他们的电话号码,从而防止错误。
对于消费者必须手动输入电话号码的桌面注册单元,请确保您已启用双重选择加入。潜在订阅者通过您的注册单元提供了他们的电话号码后,系统会自动提示他们通过该电话号码发送一条消息(回复“Y”)以确认他们想要订阅。这不仅可以帮助确保电话号码正确并且可以接收短信,而且还有助于合规性,因为订阅者正在确认他们的选择加入。
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